Politique de protection des données personnelles COVAL

 

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des entités juridiques relevant de COVAL SAS. Elle explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, lorsque vous postulez à une offre d’emploi, ou lorsque vous êtes salarié(e) de COVAL SAS.

COVAL attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur les traitements de données personnelles mis en œuvre par COVAL.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

COVAL SAS
ZA les Petits Champs
10 allée Jean-Baptiste Venturi
26120 Montélier – France

Email : coval@coval.com

2. Champ d’application

La présente politique s’applique lorsque vous :

• naviguez sur le site internet de COVAL ;
• remplissez un formulaire (contact, téléchargement, demande commerciale) ;
• interagissez avec COVAL dans un cadre professionnel ;
• êtes client, prospect, fournisseur ou partenaire ;
• candidatez à un poste ;
• êtes salarié(e) de COVAL (le cas échéant).

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon les situations, COVAL peut collecter :

• données d’identification : nom, prénom, civilité ;
• coordonnées : email, téléphone, adresse ;
• données professionnelles : entreprise, fonction, localisation ;
• données commerciales : demandes, commandes, historique ;
• données de navigation : adresse IP, pages consultées, comportement ;
• communications : emails, formulaires, échanges ;
• données de recrutement : CV, candidatures, évaluations ;
• données RH : contrat, paie, absences, suivi administratif ;
• données issues d’outils digitaux (chat, formulaires, interactions).

Données de Communications

Nous enregistrons et conservons les échanges que vous avez avec nous par e-mail, téléphone ou tout autre canal.
Lorsque vous contactez notre service client, vos questions, réclamations ou demandes peuvent être enregistrées dans nos bases de données. Certains appels peuvent également être enregistrés, après information préalable.

Données de navigation

Lorsque vous visitez nos sites ou utilisez nos supports numériques, nous pouvons collecter :

• votre adresse IP ;
• le type de navigateur ;
• le système d’exploitation ;
• le site référent ;
• votre comportement de navigation ;
• les pages consultées ;
• le pays de connexion.

Données issues des réseaux sociaux

Selon les paramètres de vos comptes sur les réseaux sociaux, nous pouvons recevoir certaines informations de la part de ces plateformes lorsque vous interagissez avec nos services via ces réseaux.
Il peut s’agir, par exemple, de vos coordonnées, centres d’intérêt ou informations de profil.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné.

 

2. À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Les données sont utilisées pour :

gérer les demandes et la relation commerciale ;
exécuter les contrats et obligations associées ;
répondre aux demandes et réclamations ;
assurer le suivi client et support ;
envoyer des communications commerciales B2B ;
améliorer les services et le site internet ;
analyser la fréquentation du site ;
gérer les candidatures et recrutements ;
assurer la gestion administrative et RH ;
sécuriser les systèmes et prévenir la fraude.

Opposition ou retrait

Vous pouvez vous opposer ou retirer votre consentement à recevoir des communications marketing à tout moment en suivant les instructions figurant dans la communication marketing concernée ou en nous contactant par e‑mail à l’adresse coval@coval.com.

Conformément aux lois en vigueur sur le commerce électronique et la communication, nous vous informons que COVAL SAS ne pratique pas le SPAM et n’envoie donc pas d’e‑mails commerciaux sans disposer de la base légale nécessaire. En tout état de cause, vous aurez toujours la possibilité de retirer votre consentement à recevoir nos communications.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites, sauf obligation légale ou exigence réglementaire.

Vous ne ferez pas l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets à votre égard.

 

3. Quelle est la base légale du traitement ?

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’une obligation légale ;
• le consentement (notamment pour certains cookies) ;
• l’intérêt légitime de COVAL (relation B2B, amélioration des services, sécurité).

Caractère obligatoire des données

Certaines données sont nécessaires au traitement de votre demande ou à l’exécution d’un contrat.

À défaut, COVAL peut ne pas être en mesure de fournir le service demandé.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées :

• équipes internes (commercial, marketing, support, IT, RH) ;
• filiales et distributeurs si nécessaire ;
• prestataires techniques et informatiques ;
• partenaires logistiques, financiers ou contractuels ;
• autorités publiques lorsque requis.

Les sous-traitants agissent sur instruction de COVAL et sont contractuellement encadrés.

Transferts hors Union européenne

Certains traitements peuvent impliquer des transferts de données hors UE, notamment via des outils utilisés par COVAL (ex. CRM, outils digitaux).

Dans ce cas, COVAL met en place les garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité adaptées).

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• durée nécessaire à la finalité du traitement ;
• durée de la relation contractuelle ;
• obligations légales (comptables, fiscales, sociales) ;
• durée de validité du consentement (marketing).

Les données de candidature sont conservées pour une durée maximale limitée, sauf obligation légale ou accord pour prolongation.

Sauvegardes et suppression des données

Sauvegardes et suppression des données
Les données personnelles sont supprimées des systèmes actifs conformément aux durées de conservation définies.

Pour des raisons de sécurité et de continuité d’activité, certaines données peuvent toutefois subsister temporairement dans des sauvegardes chiffrées, même après leur suppression des environnements de production.

COVAL s’engage à respecter le droit à l’effacement ainsi que les durées de conservation applicables. La suppression complète des données peut intervenir à l’issue du cycle de renouvellement des sauvegardes.

En cas de restauration des données à partir d’une sauvegarde, des mesures sont mises en place afin de garantir que les données précédemment supprimées ne soient pas réintroduites.

5. Qui a accès aux informations vous concernant ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées, dans la limite de leurs fonctions :

• les équipes internes de COVAL (commercial, marketing, support, IT, RH) ;
• les distributeurs et filiales du groupe, lorsque cela est nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;
• les prestataires techniques et informatiques (hébergement, CRM, maintenance, sécurité) ;
• les partenaires impliqués dans l’exécution des services (logistique, finance, etc.) ;
• les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

L’accès aux données est strictement encadré et limité aux besoins opérationnels.

Les prestataires agissent en qualité de sous-traitants, sur instruction de COVAL, et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes à la réglementation en vigueur.

6. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
coval@coval.com

Merci d’indiquer l’objet de votre demande et, si nécessaire, de joindre un justificatif d’identité.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder aux informations suivantes :

• finalités du traitement ;
• catégories de données concernées ;
• durée de conservation ou critères utilisés.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données notamment lorsque :

• elles ne sont plus nécessaires ;
• vous retirez votre consentement ;
• le traitement est illicite ;
• vous vous opposez au traitement dans certaines conditions.

Ce droit peut être limité lorsque le traitement reste nécessaire, notamment pour :

• respecter une obligation légale ;
• exercer ou défendre des droits en justice ;
• répondre à un intérêt public.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou à les transmettre à un tiers, lorsque le traitement est automatisé et fondé sur :

• votre consentement ;
• un contrat

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas, notamment :

• si vous contestez l’exactitude des données ;
• si le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression ;
• si vous en avez besoin pour exercer vos droits en justice ;
• en cas d’opposition, le temps de vérifier les motifs légitimes.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment :

• à des fins de prospection commerciale ;
• lorsqu’il est fondé sur l’intérêt légitime.

En cas d’opposition à la prospection, vos données ne seront plus utilisées à cette fin.

 
Droit relatif aux décisions automatisées

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou significatifs.

Dans ce cas, vous pouvez :

• demander une intervention humaine ;
• exprimer votre point de vue ;
• contester la décision.

7. Comment utiliserons‑nous les informations vous concernant ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• traiter vos demandes, commandes et relations commerciales ;
• gérer votre compte et assurer le suivi client ;
• vous adresser des informations sur nos produits et services ;
• personnaliser votre navigation sur notre site ;
• partager, si nécessaire, vos données au sein du groupe COVAL et avec nos distributeurs, uniquement dans le cadre de nos activités.
   

Données candidats et salariés

Pour les candidats et employés, les données traitées incluent notamment :

• dossiers de candidature et références ;
• contrats de travail et documents associés ;
• échanges administratifs et professionnels ;
• données de paie, avantages et frais ;
• coordonnées et contacts d’urgence ;
• suivi des absences (congés, maladie, etc.) ;
• parcours professionnel (formations, évaluations, performances) ;
• le cas échéant, éléments disciplinaires ou contentieux.

Utilisation de l’intelligence artificielle

COVAL utilise un outil d’intelligence artificielle (Pixie) pour :

• générer des comptes rendus de réunions ;
• effectuer des recherches enrichies dans les systèmes RH et CRM.

Pour les comptes rendus de réunion :

• les participants sont informés en amont ;
• la base légale est le consentement ;
• les données sont conservées conformément à notre politique interne.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant : coval@coval.com

Pour les recherches enrichies :

• seules des données basiques (nom, entreprise, pays) peuvent être utilisées ;
• ces données peuvent être traitées via des outils externes (ex. ChatGPT) ;
• la base légale est l’intérêt légitime.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

 
Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors UE, notamment via :

• des outils CRM (ex. Salesforce) ;
• des solutions d’intelligence artificielle.

Dans ce cadre, COVAL met en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures de sécurité).

Marketing

Nous pouvons vous adresser des communications commerciales en lien avec nos produits et services, sur la base de l’intérêt légitime ou de votre consentement lorsque requis.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces communications en contactant : coval@coval.com

 
Candidatures

Les données transmises dans le cadre d’une candidature sont utilisées pour :

• analyser votre profil ;
• gérer les processus de recrutement.

Les CV doivent être transmis par voie électronique.

Les données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans, puis supprimées, sauf obligation légale ou embauche.

 
Vos droits

Vous pouvez :

• accéder à vos données ;
• les rectifier ;
• demander leur suppression ;
• vous opposer à leur traitement ;

en contactant : coval@coval.com

Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son fonctionnement ;
• analyser l’audience ;
• améliorer l’expérience utilisateur.

Certains cookies nécessitent votre consentement.
Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

 
Sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.

8. Mise à jour de notre politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

COVAL SAS
ZA les Petits Champs
10 allée Jean-Baptiste Venturi
26120 Montélier – France

Email : coval@coval.com
Phone: +33 (0)4 75 59 91 91